Chatbot thật sự là công cụ tối ưu hóa quá trình vận hành, hạn chế sai sót, thu thập và đo lường hành vi
Khám phá cách Chatbot hỗ trợ tự động hóa minigame, tăng tương tác, thu thập dữ liệu người chơi và tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng trong mỗi chiến dịch.
- Tự động trả lời khách bình luận => Tăng tương tác cho bản thân game.
- Sau khi khách chơi, chỉ cần gửi tin nhắn chứa mã trúng thưởng, Chatbot sẽ tự động điều hướng Mua hàng/Xem hướng dẫn sử dụng => Giảm thiểu công việc cho Chăm sóc khách hàng.
- Tự động gửi tin nhắn đến khách hàng đã chơi, bằng cách gắn thẻ tự động để tránh spam và gửi hàng loạt.
- Thu thập dữ liệu khách hàng và đánh giá sau khi mini game kết thúc. Ví dụ chatbot đã gửi link đến 11.000 người, nhưng chỉ 10.000 người bấm vào, thì nhiều khả năng 1.000 người không thích cách chơi này.
