Bạn đã sẵn sàng bằng Gamification Marketing?
Dễ dàng đạt được mục tiêu chiến dịch với Gamification.
Tăng ROI cho chiến dịch Marketing
Dù là ngắn hay dài hạn, khi sử dụng đúng cách, Gamification tạo ra cơ chế chuyển đổi hiệu quả từ tương tác truyền thông thành hành vi mua hàng. Chiến lược tối ưu nhất khi thương hiệu đặt khách hàng vào trung tâm và thấu hiểu động lực thúc đẩy hành vi.
Thu hút tương tác giàu tính cảm xúc
Bộ não chúng ta thích game và những trải nghiệm mà game mang lại, vì thế thương hiệu dễ dàng thu hút sự chú ý và tương tác từ khách hàng. Từ đó, cảm xúc được tạo ra bởi các yếu tố bất ngờ, phần quà thú vị và hơn hết là cảm giác được chinh phục thử thách.
Thúc đẩy lan truyền chủ động
Ứng dụng số hóa và sáng tạo hóa khiến nội dung quảng cáo trở nên mới lạ hơn. Khai thác thêm cảm xúc từ yếu tố cạnh tranh, bảng xếp hạng là một ví dụ cụ thể, khách hàng sẵn sàng chia sẻ hoạt động và mời thêm bạn bè tham gia vào chiến dịch của bạn.
Gắn kết lòng trung thành với thương hiệu
Điều hướng hành vi thông qua hệ thống nhiệm vụ, Gamification tạo môi trường tương tác ý nghĩa và thường xuyên giữa khách hàng với thương hiệu. Cộng hưởng với cảm xúc tích cực, thương hiệu dần thắt chặt lòng trung thành của khách hàng một cách tự nhiên nhất.
Tăng ROI cho chiến dịch Marketing
Dù là ngắn hay dài hạn, khi sử dụng đúng cách, Gamification tạo ra cơ chế chuyển đổi hiệu quả từ tương tác truyền thông thành hành vi mua hàng. Chiến lược tối ưu nhất khi thương hiệu đặt khách hàng vào trung tâm và thấu hiểu động lực thúc đẩy hành vi.
Thu hút tương tác giàu tính cảm xúc
Bộ não chúng ta thích game và những trải nghiệm mà game mang lại, vì thế thương hiệu dễ dàng thu hút sự chú ý và tương tác từ khách hàng. Từ đó, cảm xúc được tạo ra bởi các yếu tố bất ngờ, phần quà thú vị và hơn hết là cảm giác được chinh phục thử thách.
Thúc đẩy lan truyền chủ động
Ứng dụng số hóa và sáng tạo hóa khiến nội dung quảng cáo trở nên mới lạ hơn. Khai thác thêm cảm xúc từ yếu tố cạnh tranh, bảng xếp hạng là một ví dụ cụ thể, khách hàng sẵn sàng chia sẻ hoạt động và mời thêm bạn bè tham gia vào chiến dịch của bạn.
Gắn kết lòng trung thành với thương hiệu
Điều hướng hành vi thông qua hệ thống nhiệm vụ, Gamification tạo môi trường tương tác ý nghĩa và thường xuyên giữa khách hàng với thương hiệu. Cộng hưởng với cảm xúc tích cực, thương hiệu dần thắt chặt lòng trung thành của khách hàng một cách tự nhiên nhất.
Hãy để Woay thiết kế chiến dịch Gamification
"Đo ni đóng giày" trọn gói bám sát nhu cầu của thương hiệu!
Tư vấn chiến lược
Xác định mục tiêu kinh doanh và mục tiêu truyền thông, các thách thức và KPI, Woay cung cấp các giải pháp cụ thể để đồng hành cùng thương hiệu đạt hiệu quả cao nhất.
Kịch bản game
Thiết kế hành trình trải nghiệm của người chơi dựa trên mô hình 8 động lực Octalysis, nhận diện 4 tính cách người chơi nhằm điều hướng hành vi và tạo cảm xúc tích cực.
Sản xuất
Phối hợp cùng thương hiệu, hoàn thiện sản phẩm dựa trên mô hình game có sẵn (Game studio), khởi tạo game mới hoặc tích hợp với nền tảng số (website, mobile application, chatbot, chuỗi cửa hàng,...)
Vận hành & tối ưu
Xây dựng quy trình & biểu mẫu ticket để tiếp nhận yêu cầu & xử lý chuyên nghiệp. Cung cấp đội ngũ CSKH xử lý các tình trạng hỏi đáp & xử lý thông tin trong game 20/7. Tối ưu chiến dịch cùng thương hiệu nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Báo cáo
Real-time dashboard giúp thương hiệu và Woay theo dõi và tối ưu kịp thời. Bên cạnh đó, báo cáo chuyên sâu định kỳ cùng những con số biết nói giúp thương hiệu hiểu rõ hành vi và tâm lý của khách hàng khi tham gia chiến dịch Gamification.
Tư vấn chiến lược
Xác định mục tiêu kinh doanh và mục tiêu truyền thông, các thách thức và KPI, Woay cung cấp các giải pháp cụ thể để đồng hành cùng thương hiệu đạt hiệu quả cao nhất.
Kịch bản game
Thiết kế hành trình trải nghiệm của người chơi dựa trên mô hình 8 động lực Octalysis, nhận diện 4 tính cách người chơi nhằm điều hướng hành vi và tạo cảm xúc tích cực.
Sản xuất
Phối hợp cùng thương hiệu, hoàn thiện sản phẩm dựa trên mô hình game có sẵn (Game studio), khởi tạo game mới hoặc tích hợp với nền tảng số (website, mobile application, chatbot, chuỗi cửa hàng,...)
Vận hành & tối ưu
Xây dựng quy trình & biểu mẫu ticket để tiếp nhận yêu cầu & xử lý chuyên nghiệp. Cung cấp đội ngũ CSKH xử lý các tình trạng hỏi đáp & xử lý thông tin trong game 20/7. Tối ưu chiến dịch cùng thương hiệu nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Báo cáo
Real-time dashboard giúp thương hiệu và Woay theo dõi và tối ưu kịp thời. Bên cạnh đó, báo cáo chuyên sâu định kỳ cùng những con số biết nói giúp thương hiệu hiểu rõ hành vi và tâm lý của khách hàng khi tham gia chiến dịch Gamification.
Khám phá các chiến dịch Gamification thành công
QUAY SỐ NỤ CƯỜI
Giải pháp vận hành minigame đồng thời tại 100 cửa hàng Co.op Smile Đề bài của hoạt động promotion này chính là việc tối ưu khâu vận hành tại chuỗi 100 cửa hàng của Co.op Smile cũng như việc đồng bộ dữ liệu, đảm bảo tính minh bạch trong khâu quản lý kho quà tặng khổng lồ. Với ưu điểm tích hợp đa thiết bị, giải pháp vòng quay may mắn của Woay đã vận hành mượt mà không chỉ trên thiết bị di động mà còn thiết bị sẵn có tại cửa hàng. Điều này góp phần tạo ra trải nghiệm chơi cực dễ dàng, ngay cả với khách hàng lớn tuổi.
Chi tiết cách Woay “gỡ rối”, bấm XEM CASE STUDY
MÁY GẮP HẠNH PHÚC
Đối với các chiến dịch lớn trong năm, Co.op Smile luôn ưu tiên cho mục tiêu tăng tương tác với khách hàng, từ đó tăng doanh thu dịp cuối năm. Vì vậy, số hóa chiếc “máy gắp” truyền thuyết trở thành một trò chơi mới lạ mà thân quen, tác động vào tâm lý tò mò của khách hàng. Kết lại chương trình, Co.op Smile đạt tỉ lệ tham gia chương trình tăng 30% so với chương trình khác vào cùng kỳ năm ngoái.
Chi tiết cách Woay “số hóa” máy gắp thú, bấm XEM CASE STUDY.
QUAY LÀ TRÚNG
Giải pháp góp phần tăng trưởng ứng dụng The Golden Spoon Quay là trúng là minigame đầu tiên trên ứng dụng The Golden Spoon với hàng loạt phần quà cực khủng từ chuỗi nhà hàng Golden Gate. Với hệ thống nhiệm vụ từ dễ đến khó, thương hiệu có thể điều hướng hành vi người dùng trên ứng dụng nhằm đạt mục tiêu của chiến dịch. Không chỉ đảm bảo mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu, minigame giúp tối ưu hóa các KPI quan trọng như tỷ lệ giữ chân, số phiên, thời gian hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng khi tham gia vào ứng dụng.
Bạn đã sẵn sàng sở hữu chiến dịch lôi cuốn hơn?
Hãy thảo luận cùng Woay!
