Content Angle là gì? Toàn tập về góc nhìn nội dung trong Content Marketing

Content Angle là yếu tố giúp nội dung của bạn khác biệt và hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng. Nếu bạn đang muốn tìm cách khiến chiến lược Content Marketing trở nên nổi bật, bài viết này từ Woay sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm, vai trò và cách ứng dụng Content Angle hiệu quả trong thực tế.

Content angle là gì?

Content Angle (góc độ nội dung) là cách tiếp cận hoặc góc nhìn sáng tạo mà người làm nội dung sử dụng để truyền tải thông điệp đến đúng khách hàng mục tiêu. Nói đơn giản, content angle không quyết định chúng ta phải “nói gì” mà là “nói như thế nào”. Hiểu đơn giản, Content Angle giúp bạn phát triển một chủ đề theo hướng sáng tạo và gần gũi hơn, thông qua quan điểm, câu chuyện hoặc nhân vật cụ thể, từ đó làm nổi bật thông điệp và giá trị mà thương hiệu muốn truyền tải.

Giới thiệu về content angle

Nếu Content Strategy là bản kế hoạch tổng thể cho toàn bộ hoạt động sáng tạo, thì Content Angle chính là “linh hồn” của từng bài viết hoặc chiến dịch cụ thể. Nhờ xác định đúng góc độ, nội dung sẽ trở nên độc đáo, thu hút và nổi bật giữa hàng loạt chủ đề tương tự trên thị trường.

Ví dụ:
Với chủ đề “khóa học làm bánh”, bạn có thể triển khai theo nhiều hướng khác nhau:

• Khóa học làm bánh cho người mới bắt đầu

• Những ai không nên tham gia khóa học làm bánh

• Ca sĩ XYZ khoe chiếc bánh đầu tay sau khóa học cực chất

• Ghi điểm với mẹ chồng tương lai bằng món bánh ngọt tự tay làm

Tất cả đều xoay quanh cùng một chủ đề, nhưng mỗi bài lại khai thác ở một góc tiếp cận khác, đó chính là Content Angle.

Vai trò của content angle trong content marketing

Content Angle giúp định hình cách thương hiệu kể câu chuyện, tạo nên sự khác biệt và thu hút khách hàng mục tiêu. Góc nhìn đúng sẽ khiến nội dung nổi bật, dễ lan tỏa và thúc đẩy hành động của người đọc. Cụ thể, Content Angle mang lại:

• Tăng hiệu quả nội dung: Giúp nội dung hấp dẫn hơn, thu hút sự chú ý và giữ chân người đọc lâu hơn trên trang.

• Tạo sự khác biệt: Mang đến góc nhìn mới mẻ, giúp thương hiệu nổi bật giữa hàng loạt đối thủ có cùng chủ đề.

• Thúc đẩy hành động: Khi nội dung chạm đúng nhu cầu và cảm xúc, khách hàng sẽ dễ dàng tương tác, chia sẻ hoặc ra quyết định mua hàng.

Góc nhìn khác biệt giúp thương hiệu nổi bật trên thị trường

Có thể bạn quan tâm: Quảng cáo là gì? Các hình thức quảng cáo phổ biến hiện nay

Các dạng content angle phổ biến

Việc lựa chọn góc tiếp cận nội dung phù hợp giúp thương hiệu nổi bật, tạo sự khác biệt và chạm đúng cảm xúc của khách hàng. Dưới đây là những dạng góc độ nội dung thường được áp dụng trong chiến lược Content Marketing hiện nay.

Content Angle nhấn mạnh giá trị mang lại cho người dùng

Tập trung làm nổi bật giá trị và lợi ích thực tế mà sản phẩm hoặc dịch vụ đem đến. Lợi ích có thể đến từ tính năng (lý tính) hoặc cảm xúc (cảm tính).

Ví dụ: Thực phẩm chay giúp tiết kiệm thời gian nấu nướng (lý tính) đồng thời mang lại lối sống lành mạnh, an yên hơn (cảm tính).

Content Angle hướng dẫn và chia sẻ cách làm cụ thể

Đây là dạng nội dung cung cấp các bước thực hiện chi tiết giúp người đọc dễ dàng áp dụng. Dạng hướng dẫn rất phù hợp với sản phẩm kỹ thuật, phần mềm hoặc các chủ đề mang tính đào tạo. Ví dụ, bài viết “Cách tối ưu SEO on-page cho người mới bắt đầu” có thể giúp người đọc hiểu rõ từng bước và tự triển khai được.

Content Angle kể chuyện và truyền cảm hứng thương hiệu
Dựa trên câu chuyện thật về hành trình phát triển, người sáng lập hoặc văn hóa doanh nghiệp để tạo kết nối cảm xúc với người đọc.

Ví dụ: “Từ cửa hàng nhỏ đến thương hiệu dẫn đầu: Hành trình 10 năm của X.”

Content kể chuyện giúp tạo sự kết nối cảm xúc giữa người dùng với thương hiệu

Content Angle chuyên gia nhằm xây dựng niềm tin
Khai thác ý kiến, đánh giá hoặc lời khuyên từ chuyên gia và người ảnh hưởng để tăng tính xác thực và uy tín cho thương hiệu.
Ví dụ: “Bác sĩ da liễu A chia sẻ 3 tiêu chí chọn kem chống nắng an toàn cho da nhạy cảm.”

Content Angle so sánh giúp người đọc dễ lựa chọn
Tập trung phân tích điểm mạnh, điểm yếu giữa các lựa chọn, giúp người đọc dễ ra quyết định. Khi dùng dạng này, cần đảm bảo khách quan, đặt lợi ích người đọc lên trước.

Ví dụ: “Nên chạy quảng cáo Google hay TikTok? So sánh chi tiết chi phí và hiệu quả.”

Content Angle dựa trên dữ liệu và số liệu thực tế
Sử dụng số liệu thực tế, kết quả nghiên cứu hoặc khảo sát để củng cố lập luận, giúp nội dung đáng tin cậy hơn.
Ví dụ: “75% người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng thương hiệu có chia sẻ nội dung hữu ích định kỳ.”

Content Angle hỏi đáp (Q&A)
Giải quyết những câu hỏi thường gặp của khách hàng theo dạng ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu. Dạng này vừa giúp tối ưu SEO, vừa tăng tương tác nhờ khai thác các từ khóa dạng câu hỏi.

Ví dụ: “Content Pillar khác Content Angle ở điểm nào?”

Đừng bỏ lỡ: Content Calendar là gì? Hướng dẫn xây dựng lịch nội dung hiệu quả cho marketer

Những yếu tố tạo nên content angle thu hút

Một Content Angle hấp dẫn không chỉ nằm ở ý tưởng mà còn ở khả năng thấu hiểu khách hàng, giải quyết vấn đề và thể hiện được bản sắc thương hiệu. Dưới đây là những yếu tố cốt lõi giúp bạn xây dựng góc nhìn nội dung thật sự khác biệt.

• Content Angle gắn liền với đối tượng khách hàng: Để tạo nên một góc nhìn nội dung hiệu quả, yếu tố đầu tiên là sự thấu hiểu khách hàng mục tiêu. Khi hiểu rõ nhu cầu, sở thích và động cơ hành vi của họ, người làm nội dung mới có thể chọn được cách tiếp cận phù hợp. Content Angle chỉ thật sự phát huy giá trị khi nó “nói đúng ngôn ngữ” của khách hàng.

• Đánh giá mức độ phù hợp thông qua phản hồi người xem: Một góc nhìn nội dung hiệu quả phải được thử nghiệm và đo lường. Doanh nghiệp nên dựa vào lượt tương tác, bình luận, đánh giá hay phản hồi của khách hàng để điều chỉnh Content Angle cho phù hợp hơn. Khi phản hồi tích cực tăng lên, đó là dấu hiệu góc nhìn đang chạm đúng nhu cầu.

• Tập trung giải quyết “nỗi đau” của khách hàng: Một trong những cách nhanh nhất để tạo Content Angle hấp dẫn là hướng đến vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Khi nội dung chạm đến nỗi đau và mang đến hướng giải quyết thực tế, thương hiệu dễ dàng chiếm được lòng tin. Ví dụ nổi bật là chiến dịch nước rửa tay Lifebuoy, đánh trúng tâm lý “rửa tay chưa sạch” của người tiêu dùng và nhanh chóng đạt doanh số cao.

• Thể hiện rõ giọng điệu và tính cách thương hiệu: Giọng điệu chính là linh hồn của Content Angle. Một thương hiệu biết cách thể hiện bản sắc riêng sẽ dễ tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Chẳng hạn, Durex thành công khi chọn phong cách ngắn gọn, dí dỏm và táo bạo, vừa phù hợp nhóm khách hàng trẻ vừa thể hiện rõ cá tính thương hiệu.

Content Angle hay phải tập trung vào nỗi đau của khách hàng

Khám phá ngay: Content Hub là gì? Hướng dẫn xây dựng Content Hub chuẩn SEO để tăng traffic

Gợi ý cách triển khai content angle theo từng lĩnh vực

Mỗi ngành nghề đều có đặc thù riêng, vì vậy việc lựa chọn Content Angle phù hợp sẽ giúp nội dung vừa hấp dẫn, vừa mang lại hiệu quả cao hơn trong việc tiếp cận đúng đối tượng.

• Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo: Có thể khai thác nội dung theo hướng chuyên gia hoặc chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Một bài phỏng vấn giảng viên, chuyên gia giáo dục sẽ giúp tăng độ tin cậy. Ngoài ra, việc dẫn chứng số liệu nghiên cứu hoặc kể lại câu chuyện thành công của học viên cũng tạo cảm xúc và niềm tin mạnh mẽ.

• Lĩnh vực Y tế: Nội dung trong ngành này cần ưu tiên tính chính xác và đáng tin cậy. Có thể triển khai theo hướng trích dẫn ý kiến bác sĩ, chuyên gia y tế hoặc phân tích các thống kê khoa học. Các bài viết hướng dẫn phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe tại nhà cũng là một Content Angle hiệu quả vì mang lại giá trị thực tiễn cho cộng đồng.

• Lĩnh vực Sức khỏe và Làm đẹp: Tập trung vào hướng dẫn và giải pháp cho vấn đề người đọc thường gặp như chăm sóc da, giảm cân, tăng sức khỏe. Khi trích dẫn thông tin, nên dẫn nguồn từ chuyên gia hoặc nghiên cứu y khoa để tăng tính thuyết phục. Dạng bài này dễ tạo tương tác cao vì khách hàng luôn tìm kiếm những mẹo làm đẹp an toàn và đáng tin.

• Lĩnh vực F&B (Thực phẩm và Đồ uống): Với ngành ẩm thực, Content Angle có thể xoay quanh hướng dẫn, so sánh hoặc kể chuyện thương hiệu. Bài chia sẻ công thức nấu ăn, cách thưởng thức chuẩn vị hay câu chuyện hình thành thương hiệu đều tạo cảm giác gần gũi và truyền cảm hứng. Highlands Coffee từng thu hút khách hàng bằng bài viết so sánh Phin sữa đá và Phindi hạnh nhân, giúp người đọc dễ chọn lựa sản phẩm phù hợp khẩu vị.

• Lĩnh vực Thời trang: Ngành thời trang là “sân chơi” của xu hướng và phong cách. Content Angle hiệu quả có thể tập trung vào dự báo xu hướng mới, hướng dẫn phối đồ theo mùa hoặc phong cách cá nhân. Ngoài ra, thương hiệu có thể hợp tác với fashionista, stylist để tạo nội dung chuyên sâu, tăng tính lan tỏa. Ví dụ, ASOS thể hiện rõ cá tính thương hiệu khi biến phần mô tả sản phẩm thành những câu từ gợi cảm xúc, thay vì chỉ liệt kê thông tin kỹ thuật.

• Lĩnh vực Bán lẻ và Mỹ phẩm: Dạng bài “Hỏi - Đáp” là một Content Angle phù hợp, giúp thương hiệu giải thích thắc mắc phổ biến của người tiêu dùng. Fanpage HannahOlala từng áp dụng rất thành công dạng này khi chia sẻ các câu hỏi xoay quanh vấn đề chăm sóc da, nhận được hàng nghìn lượt tương tác. Bài viết không cần quá hoa mỹ, chỉ cần trả lời đúng điều khách hàng đang băn khoăn.

Một Content Angle phù hợp có thể biến chủ đề quen thuộc thành nội dung chạm cảm xúc và thúc đẩy hành động của khách hàng. Theo dõi Woay để cập nhật thêm nhiều kiến thức và góc nhìn thực tiễn về Marketing, giúp bạn không ngừng cải thiện hiệu quả chiến dịch của mình.

Xem ngay: Content chuẩn SEO là gì? Hướng dẫn viết bài chuẩn SEO từ A đến Z