Branded Content: Công cụ marketing bứt phá cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày nay có xu hướng né tránh các nội dung quảng cáo , doanh nghiệp phải đối mặt với bài toán làm thế nào để vừa gắn kết với khán giả, vừa truyền tải được thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả. Branded Content (hay nội dung thương hiệu) nổi lên như một giải pháp marketing bứt phá, tập trung vào việc tạo dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng thay vì quảng cáo trực tiếp. Trong bài viết này, Woay sẽ mang tới những thông tin chi tiết về branded content và cách tạo dựng nội dung thương hiệu hay cho doanh nghiệp của bạn. Xem ngay!

Branded content là gì​?

Branded Content, hay còn gọi là nội dung thương hiệu, là một hình thức marketing tập trung vào việc xây dựng và truyền tải nội dung có giá trị, thay vì quảng cáo sản phẩm trực tiếp.Hình thức này giúp doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp một cách khéo léo để tạo ra sự kết nối sâu sắc giữa khách hàng với thương hiệu. Branded content có nhiều hình thức như: bài viết blog, video, podcast cho đến các chiến dịch truyền thông lớn.

Không giống quảng cáo truyền thống, Branded Content không tập trung vào tính năng hay lợi ích sản phẩm. Nó mang đến giá trị thực sự cho khán giả qua nội dung ý nghĩa, mang tính giải trí, giáo dục. 

Giới thiệu về branded content

Lợi ích của branded content

Branded Content đã chứng minh sự khác biệt rõ rệt so với quảng cáo truyền thống thông qua các chỉ số hiệu quả vượt trội. Các dữ liệu thống kê cho thấy, Branded Content không chỉ là xu hướng mà còn là công cụ chiến lược mang lại kết quả đo lường được: tạo ra khả năng ghi nhớ thương hiệu nhiều hơn 59% và mang lại phản hồi tích cực hơn 62% so với các hình thức quảng cáo thông thường.

Dưới đây là bốn lợi ích chiến lược hàng đầu mà Branded Content mang lại, khuyến khích các nhà tiếp thị cân nhắc bổ sung loại nội dung này vào kế hoạch của mình: 

Tính xác thực cao và tạo dựng lòng tin với khách hàng

Branded Content được xem là một trong những loại nội dung có tính xác thực cao nhất để chia sẻ với khán giả. Bằng cách tập trung vào việc truyền tải sứ mệnh, giá trị cốt lõi và bản sắc thương hiệu, nó thu hút người dùng một cách tự nhiên mà không gây cảm giác bị quảng cáo hoặc xâm phạm.

Khi nội dung cung cấp thông tin hữu ích, giá trị hoặc giải quyết vấn đề cho khách hàng, thương hiệu sẽ được đánh giá như một nguồn thông tin đáng tin cậy. Sự minh bạch này xây dựng lòng tin, tạo ra sự tôn trọng từ phía khách hàng và thiết lập một nền tảng vững chắc cho mối quan hệ lâu dài.

Branded content giúp truyền tải bản sắc thương hiệu chính xác

Tạo dựng câu chuyện thương hiệu khác biệt

Một điểm khác biệt lớn của Branded Content là nó không trực tiếp tập trung vào việc bán sản phẩm hay dịch vụ. Thay vào đó, nó định hướng vào việc xây dựng một câu chuyện thương hiệu toàn diện.

Nội dung thường xoay quanh các vấn đề trong ngành, kiến thức giáo dục chuyên sâu, hoặc khai thác các khía cạnh về phong cách sống (lifestyle) phù hợp với đối tượng mục tiêu. Chiến lược này giúp thương hiệu kết nối với khán giả trên một cấp độ khác ngoài giao dịch mua bán. Ví dụ điển hình là cách Red Bull tạo ra nội dung xoay quanh các môn thể thao mạo hiểm và phiêu lưu, từ đó định vị thương hiệu như một phần của lối sống năng động. Đây là một hình thức quảng cáo tự nhiên, tinh tế và hấp dẫn.

Khả năng lan truyền mạnh mẽ

Một số định dạng Branded Content sở hữu tiềm năng lan truyền vượt trội so với các sản phẩm nội dung khác. Các nội dung nhanh như video ngắn (TikTok, YouTube Shorts), meme, hay bài đăng tương tác cao trên mạng xã hội dễ dàng được chia sẻ và mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu.

Quan trọng hơn, nội dung chất lượng, được đầu tư kỹ lưỡng có khả năng duy trì sức ảnh hưởng trong thời gian dài. Nó không chỉ tạo ra tác động tức thời trong chiến dịch mà còn tiếp tục thu hút sự quan tâm và tạo ra giá trị tìm kiếm ngay cả khi chiến dịch đã kết thúc, mang lại lợi ích lâu dài cho chiến lược nội dung.

Branded content có khả năng lan truyền mạnh mẽ

Tạo mối quan hệ bền chặt và kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng

Mục tiêu cốt lõi của Branded Content là tạo ra nội dung cộng hưởng mạnh mẽ với khách hàng. Điều này giúp thiết lập một kết nối cảm xúc sâu sắc giữa thương hiệu và khán giả. Khi nội dung khơi gợi được cảm xúc hoặc tạo ra sự đồng cảm, nó không chỉ khiến thương hiệu được ghi nhớ mà còn được yêu thích.

Sự gắn kết cảm xúc này có vai trò then chốt trong việc tạo ra lòng trung thành, khuyến khích khách hàng không chỉ mua hàng mà còn trở thành những người ủng hộ (advocates) tích cực, sẵn sàng giới thiệu doanh nghiệp với bạn bè và gia đình.

Cách tạo branded content hiệu quả

Để xây dựng và triển khai các chiến dịch branded content chất lượng cao, các nhà tiếp thị cần tuân thủ một quy trình có hệ thống, từ khâu xác định ý tưởng đến tối ưu hóa dựa trên dữ liệu.

Bước 1: Xác định thông điệp chủ đạo, mục tiêu và lên ý tưởng sáng tạo

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định rõ thông điệp chính phản ánh giá trị cốt lõi của thương hiệu và thiết lập mục tiêu cụ thể (như nâng cao nhận diện, củng cố lòng tin, hoặc khuyến khích hành động).

Sau đó, tiến hành lên ý tưởng trả lời câu hỏi: Làm thế nào để hỗ trợ và cộng hưởng tối ưu nhất với đối tượng mục tiêu? Nội dung phải liên quan đến ngành kinh doanh hoặc sở thích của khán giả, không tập trung vào sản phẩm thực tế.

Bước 2: Phác thảo storyboard hoặc outline

Sau khi ý tưởng được chốt, cần cụ thể hóa nó thông qua việc phác thảo cấu trúc:

• Đối với nội dung video/phim ngắn: Tạo storyboard để phác thảo ý tưởng theo từng cảnh, đảm bảo bao quát đầy đủ thông tin và vị trí sản phẩm (product placement) chiến lược (nếu có).

• Đối với nội dung biên tập/giáo dục: Bắt đầu với dàn ý (outline), phác thảo từng chương, bài viết hoặc module chi tiết

Ý tưởng cần được cụ thể hóa thông qua storyboard

Bước 3: Xây dựng nội dung hấp dẫn và tích hợp thương hiệu tinh tế

Tập trung vào việc tạo ra câu chuyện lôi cuốn và chất lượng, mang lại giá trị thực sự (thông tin hữu ích, giải trí) cho người xem. Song song đó, việc kết hợp thương hiệu phải được thực hiện một cách tự nhiên và tinh tế.

Nội dung phải giữ được sự hấp dẫn và không làm giảm giá trị của thông điệp, gợi lên cảm xúc và liên kết với giá trị cốt lõi của thương hiệu mà không gây cảm giác quảng cáo gượng ép.

Bước 4: Lựa chọn và ứng dụng công cụ sản xuất phù hợp

Sử dụng các công cụ chuyên biệt giúp tối ưu hóa quá trình sản xuất nội dung:

Bước 5: Lựa chọn kênh và xuất bản nội dung phù hợp

Xác định kênh phân phối là yếu tố then chốt để nội dung tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Tùy thuộc vào loại nội dung và hành vi của khán giả, hãy xuất bản trên các kênh tối ưu như: mạng xã hội, website, blog, YouTube, hoặc bản tin email.

Mặc dù branded content không mang tính quảng cáo, việc quảng bá nội dung (Paid Promotion) là cần thiết để tiếp cận tối đa đối tượng mục tiêu.

Bước 6: Hợp tác chiến lược và đồng bộ hóa marketing

Hợp tác với KOLs/KOCs/Influencers: Giúp mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường độ tin cậy và tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn với khán giả.

Đồng bộ hóa marketing: Để đạt được hiệu quả tối đa, branded content cần được phối hợp chặt chẽ với các hoạt động marketing khác (quảng cáo, khuyến mại, chiến dịch truyền thông) nhằm củng cố thông điệp và gia tăng tác động tổng thể của thương hiệu.

Bước 7: Tối ưu hóa dựa trên phản hồi và dữ liệu người dùng

Bước cuối cùng là thiết lập hệ thống phân tích dữ liệu để theo dõi các chỉ số hiệu suất. Phân tích phản hồi từ người dùng giúp điều chỉnh và cải thiện nội dung. Dựa trên dữ liệu thu thập được, hãy tối ưu hóa nội dung để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sở thích của khán giả, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng.

Ví dụ về branded content hiệu quả

Chiến dịch "Đi để trở về" của Biti’s Hunter là một ví dụ điển hình và thành công nhất tại thị trường Việt Nam về cách sử dụng branded content để tái định vị thương hiệu và tạo ra kết nối cảm xúc mạnh mẽ với đối tượng khách hàng mục tiêu là giới trẻ.

Chiến dịch: “Đi để trở về”

Tóm tắt chiến dịch và mục tiêu

Chiến dịch được triển khai vào các dịp Tết Nguyên đán, thời điểm người trẻ thường đối diện với mâu thuẫn giữa mong muốn khám phá và trách nhiệm trở về nhà.

• Thông điệp cốt lõi: Biti’s Hunter không bán giày, mà bán ý nghĩa của những chuyến đi. Giày Biti’s Hunter là người bạn đồng hành cho những chuyến đi khám phá, nhưng cuối cùng, tất cả những hành trình đó đều dẫn về nơi thân thương nhất: gia đình. Thông điệp này hài hòa giữa sở thích cá nhân (đi) và giá trị truyền thống (về).

• Mục tiêu Branded Content: Chuyển đổi nhận thức từ một thương hiệu giày cũ kỹ thành một thương hiệu năng động, hiện đại và thấu hiểu giới trẻ, đồng thời tạo ra một cuộc thảo luận cảm xúc sâu sắc trên mạng xã hội.

Loại nội dung và tính hiệu quả

Chiến dịch chủ yếu xoay quanh việc phát hành các MV ca nhạc chất lượng cao kết hợp với các nghệ sĩ nổi tiếng (như Soobin Hoàng Sơn, Da LAB). Sản phẩm giày Biti’s Hunter xuất hiện một cách tinh tế (product placement) như một vật dụng đồng hành không thể thiếu trong suốt chuyến đi, chứ không phải là trọng tâm quảng cáo.

Nội dung khai thác triệt để cảm xúc nhớ nhà, khao khát phiêu lưu, tạo ra một câu chuyện cộng hưởng cảm xúc mạnh mẽ với khán giả.

Kết quả nổi bật của “Đi để trở về 1”

Chiến dịch "Đi để trở về 1" đã gặt hái những thành công vượt trội, chứng minh hiệu quả đầu tư vào branded content:

• MV chủ đề của chiến dịch nhanh chóng trở thành bản hit truyền cảm hứng và đạt gần 100 triệu lượt xem trên YouTube.

• Doanh số dịp Tết được thúc đẩy, vượt 300% mục tiêu chỉ trong 7 ngày đầu tiên ra mắt.

• Tạo ra 1,7 triệu tương tác trên mạng xã hội, với hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, thu hút sự tham gia tranh luận với hashtag #teamđi và #teamtrởvề.

• Giải thưởng uy tín: Nhận được giải Đồng Chiến dịch truyền thông xuất sắc nhất tại Châu Á và giải Vàng Best Use of Video tại PR Asia Awards 2017.

Chiến dịch đã biến Biti's Hunter từ thương hiệu có phần mờ nhạt thành một cái tên quen thuộc, gắn liền với hình ảnh đôi giày đồng hành cùng giới trẻ trên mọi hành trình. Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy branded content thành công khi nó ưu tiên câu chuyện và giá trị cảm xúc trước khi nhắc đến sản phẩm.

Ứng dụng Branded content trong Gamification Marketing

Việc kết hợp branded content (tập trung kể chuyện, truyền tải giá trị) với gamification marketing tạo ra một chiến lược hiện đại, chuyển đổi nội dung thương hiệu từ thụ động thành trải nghiệm tương tác có chủ đích.

Gamification biến nội dung thương hiệu thành trải nghiệm tương tác thú vị

Chuyển đổi nội dung thành trải nghiệm tương tác

Gamification áp dụng các cơ chế trò chơi (tính điểm, thử thách, phần thưởng) vào nội dung. Điều này biến các sản phẩm branded content truyền thống thành các hoạt động tương tác cao như: minigame, quiz, thử thách, hoặc leaderboard. Người dùng tham gia để "chơi" thay vì chỉ xem hoặc đọc nội dung.

Tiếp nhận thông điệp thương hiệu tự nhiên

Nhờ cơ chế giải trí và tương tác của gamification, thương hiệu có thể lồng ghép thông điệp một cách tinh tế và không gượng ép. Các quy tắc hoặc mục tiêu của trò chơi được thiết kế để liên kết trực tiếp với thông điệp cốt lõi hoặc kiến thức sản phẩm. Từ đó, người dùng chủ động tiếp nhận và ghi nhớ thông tin thương hiệu hiệu quả hơn, củng cố mối quan hệ cảm xúc một cách tự nhiên.

Kết luận

Branded Content là chiến lược thiết yếu để xây dựng lòng tin, tạo câu chuyện thương hiệu và thúc đẩy tương tác bền vững, với bằng chứng là các chiến dịch thành công vang dội như "Đi để trở về" của Biti's Hunter. Để tối ưu hóa hiệu quả và tạo sự đột phá, doanh nghiệp cần có thể  Branded Content với Gamification Marketing, chuyển đổi thông điệp thành trải nghiệm giải trí và tương tác cao. Woay cung cấp giải pháp Gamification toàn diện, giúp bạn dễ dàng tạo ra các minigame, quiz và thử thách hấp dẫn để nội dung thương hiệu của bạn được tiếp nhận một cách tự nhiên và lan tỏa mạnh mẽ. Liên hệ Woay để được tư vấn ngay!