OOH là gì? Vai trò và hình thức phổ biến trong marketing

Ngày nay, con người luôn di chuyển liên tục giữa vô số thông tin, khiến việc thu hút sự chú ý của khách hàng trở thành một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Giữa nhịp sống hối hả, những tấm biển quảng cáo rực rỡ hay màn hình LED tại các trung tâm thương mại vẫn nổi bật và dễ dàng thu hút ánh nhìn. Đó chính là quảng cáo OOH, một hình thức truyền thông mạnh mẽ, hiện diện khắp nơi trong cuộc sống hiện đại. Vậy OOH là gì, giữ vai trò ra sao trong marketing và đang phát triển theo những xu hướng nào? Hãy cùng Woay tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Quảng cáo OOH là gì?

Quảng cáo OOH (Out-of-Home) là hình thức quảng cáo ngoài trời hoặc bên ngoài phạm vi nhà ở, tác động đến khách hàng khi họ di chuyển ở các địa điểm công cộng như đường phố, trung tâm thương mại, sân bay, hoặc nhà ga. OOH sử dụng hình ảnh và thông điệp trực quan để truyền tải nội dung mà không cần âm thanh hay lời nói, tạo ấn tượng mạnh mẽ và dễ ghi nhớ.

Đặc điểm của OOH

• Trực quan, đơn giản: OOH tập trung vào hình ảnh và thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu để thu hút sự chú ý trong thời gian ngắn.

• Vị trí chiến lược: Được đặt tại các khu vực đông người qua lại, như đường cao tốc, trạm xe buýt, hoặc trung tâm mua sắm.

• Hiển thị liên tục: OOH hoạt động 24/7, lặp lại thông điệp để khắc sâu vào tâm trí khách hàng.

Quảng cáo OOH là gì

Phân biệt OOH truyền thống và DOOH (Digital OOH)

• OOH truyền thống: Bao gồm các biển quảng cáo tĩnh như billboard, pano, hoặc poster, thường sử dụng chất liệu in ấn như bạt, giấy. Ví dụ: Một tấm billboard quảng cáo nước giải khát trên đường cao tốc.

• DOOH (Digital Out-of-Home): Sử dụng công nghệ số như màn hình LED, LCD, hoặc công nghệ tương tác (AR/VR) để hiển thị nội dung động, như video hoặc hình ảnh thay đổi theo thời gian thực. DOOH mang lại trải nghiệm sinh động và khả năng cá nhân hóa cao hơn.

OOH không chỉ giới hạn ở không gian ngoài trời mà còn xuất hiện tại các địa điểm công cộng trong nhà, miễn là khách hàng tiếp xúc với quảng cáo ngoài phạm vi nhà ở.

Vai trò quan trọng của OOH đối với doanh nghiệp

Quảng cáo OOH đóng vai trò then chốt trong chiến lược marketing, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng liên tục di chuyển. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà OOH mang lại:

• Xây dựng thương hiệu bền vững: OOH giúp thương hiệu trở nên quen thuộc thông qua sự hiện diện lặp đi lặp lại tại các vị trí đông đúc. Theo nghiên cứu, OOH có thể tiếp cận 70% thời gian khi khách hàng di chuyển, tạo ấn tượng lâu dài.

• Tiếp cận người tiêu dùng di chuyển liên tục: OOH nhắm đến đối tượng khách hàng đang di chuyển, từ người đi bộ, lái xe, đến hành khách trên phương tiện công cộng, đảm bảo thông điệp tiếp cận đa dạng đối tượng.

• Hỗ trợ các kênh quảng cáo khác trong chiến dịch IMC: OOH hoạt động như một phần của chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC), bổ trợ cho quảng cáo trực tuyến, truyền hình, hoặc mạng xã hội, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

OOH giúp thúc đẩy nhận diện thương hiệu

Các hình thức quảng cáo OOH phổ biến

Sự đa dạng của quảng cáo OOH mang đến nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp, từ các hình thức truyền thống đến hiện đại. 

• Billboard/Pano: Biển quảng cáo tấm lớn, thường được đặt tại các tuyến đường chính, đường cao tốc, hoặc khu đô thị đông đúc. Với kích thước lớn (có thể lên đến hàng trăm mét vuông), billboard thu hút sự chú ý mạnh mẽ và được chứng minh là chuyển đổi 68% người xem thành khách hàng tiềm năng.

• Transit (Quảng cáo trên phương tiện giao thông): Xuất hiện trên xe buýt, taxi, hoặc tàu điện, hình thức này di chuyển liên tục, tiếp cận nhiều khu vực và đối tượng khác nhau. Transit có chi phí hợp lý nhưng khó đo lường hiệu quả chính xác.

• Street Furniture: Biển quảng cáo tầm thấp tại các địa điểm như trạm chờ xe buýt, kios thông tin, hoặc ghế công cộng. Với kích thước nhỏ (dưới 40m²) và chiều cao không quá 5m, street furniture tiếp cận gần gũi nhưng hạn chế về khả năng truyền tải thông điệp phức tạp.

• Roadshow: Hoạt động quảng bá di động trên đường phố, thường sử dụng xe đạp, xe máy, hoặc ô tô để giới thiệu sản phẩm mới. Roadshow thu hút sự chú ý nhưng chi phí cao và phụ thuộc vào thời tiết, thủ tục cấp phép.

• POSM ngoài trời: Các vật phẩm quảng cáo như poster, tờ rơi, hoặc wobblers đặt tại siêu thị, trung tâm thương mại. POSM có chi phí thấp, linh hoạt trong thiết kế, và tiếp cận đa dạng đối tượng.

• DOOH (Digital Out-of-Home): Sử dụng màn hình LED/LCD để hiển thị video hoặc hình ảnh động. DOOH nổi bật với nội dung sống động, màu sắc bắt mắt, nhưng việc lắp đặt cần tuân thủ quy định và có thể gây lóa mắt nếu đặt ở vị trí thấp.

• Banner: Băng rôn treo ngang hoặc dọc tại các vị trí công cộng, dễ tiếp cận và bền bỉ, nhưng bị giới hạn về thời gian treo và khả năng truyền tải thông tin.

• Poster: Áp phích với kích thước phổ biến 40x60cm hoặc 50x70cm, có đồ họa bắt mắt và chi phí thấp, phù hợp cho các chiến dịch ngắn hạn.

Biển quảng cáo tấm lớn được đặt tại các tuyến đường chính

Ưu và nhược điểm của quảng cáo OOH

Quảng cáo OOH mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với những thách thức. 

Ưu điểm

• Lan tỏa mạnh: OOH xuất hiện liên tục, lặp lại thông điệp mỗi ngày, giúp thương hiệu dễ dàng ghi dấu trong tâm trí khách hàng.

• Khó bỏ qua: Khác với quảng cáo trực tuyến có thể bị chặn, OOH hiện diện vật lý và thu hút sự chú ý tự nhiên.

• Hiển thị 24/7: Biển quảng cáo cố định hoạt động không ngừng, đảm bảo thông điệp luôn được truyền tải.

Nhược điểm

• Chi phí cao: Đặc biệt với billboard hoặc DOOH, chi phí lắp đặt, thiết kế, và thuê vị trí có thể rất lớn.

• Khó đo lường: Việc đánh giá hiệu quả OOH gặp khó khăn do lượng người tiếp cận thay đổi liên tục và khó xác định chính xác.

• Ít cá nhân hóa: OOH nhắm đến công chúng rộng lớn, khó nhắm mục tiêu cụ thể như quảng cáo trực tuyến.

• Phụ thuộc vào môi trường: Thời tiết (mưa, gió) hoặc hư hỏng vật lý có thể ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo.

• Yêu cầu pháp lý: OOH phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vị trí, nội dung, và kích thước để tránh vi phạm.

Quảng cáo OOH lặp lại mỗi ngày giúp khách hàng ghi nhớ

Xu hướng phát triển của OOH trong thời đại số

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển, quảng cáo OOH đang chuyển mình với những xu hướng mới, đặc biệt là sự trỗi dậy của DOOH (Digital Out-of-Home).

• Sự trỗi dậy của DOOH: DOOH sử dụng màn hình LED, LCD, hoặc công nghệ AR/VR để hiển thị nội dung động, cá nhân hóa hơn. Ví dụ, một màn hình LED tại trung tâm thương mại có thể thay đổi nội dung theo thời gian thực hoặc hiển thị video TVC sinh động.

• DOOH kết hợp gamification: Các bảng quảng cáo kỹ thuật số được tích hợp trò chơi tương tác, cho phép khách hàng tham gia ngay tại chỗ. Người qua đường có thể quét mã QR, kết nối Bluetooth/NFC, hoặc sử dụng cử chỉ để chơi các minigame như “chạm để bắt quà” hoặc “quay số may mắn” để nhận voucher.

• Tương tác trực tiếp: Công nghệ cảm ứng hoặc ứng dụng di động cho phép người dùng tương tác với quảng cáo, từ đó tăng trải nghiệm và thu thập dữ liệu khách hàng.

• Ví dụ thực tế: Chiến dịch “Pick n’ Play” của McDonald’s tại Thụy Điển cho phép người đi đường dùng smartphone điều khiển trò chơi Pong trên billboard. Người thắng nhận coupon miễn phí, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Các bước triển khai chiến dịch OOH thành công

1. Nghiên cứu thị trường: Phân tích các hình thức OOH phổ biến, học hỏi từ chiến dịch của đối thủ.

2. Xác định khách hàng mục tiêu: Hiểu rõ đặc điểm, thói quen, và sở thích của đối tượng để chọn vị trí và nội dung phù hợp.

3. Xác định mục tiêu chiến dịch: Xây dựng nhận diện thương hiệu hay ra mắt sản phẩm mới sẽ ảnh hưởng đến hình thức và thời gian triển khai.

4. Thiết kế thông điệp và hình ảnh: Nội dung cần ngắn gọn, bắt mắt, và phù hợp với chiến dịch tổng thể.

5. Lên ngân sách: Phân bổ chi phí hợp lý cho vị trí, thiết kế, và thời gian quảng cáo.

6. Lập kế hoạch và triển khai: Chọn hình thức, địa điểm, và thời gian phù hợp, đồng thời theo dõi để xử lý sự cố kịp thời.

Quảng cáo OOH không chỉ là kênh truyền thông ngoài trời mà còn là cầu nối giúp thương hiệu chạm gần hơn đến khách hàng trong đời sống hằng ngày. Việc hiểu và ứng dụng hiệu quả OOH sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng độ nhận diện, gia tăng sự ghi nhớ thương hiệu và tối ưu hóa các chiến dịch marketing tổng thể. Woay hy vọng những chia sẻ trên sẽ mang đến cho bạn góc nhìn rõ hơn về OOH và cách tận dụng hình thức quảng cáo này trong chiến lược truyền thông sắp tới.