Mẹo thu hút khách hàng hiệu quả nhất

Trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc nắm bắt các mẹo thu hút khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Từ khuyến mãi, quảng cáo, đến tạo nội dung thu hút và tương tác đa kênh, mỗi phương pháp đều có ưu điểm riêng, giúp doanh nghiệp xây dựng tệp khách hàng tiềm năng chất lượng và duy trì lòng trung thành của họ.

Tìm hiểu các mẹo tìm kiếm khách hàng hiệu quả từ Woay.vn

Khái niệm thu hút khách hàng

Khái niệm về thu hút khách hàng giúp bạn định hình được tổng quan quá trình này

Thu hút khách hàng là quá trình tạo ra sự chú ý, hấp dẫn đối với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đây là bước đầu tiên và quan trọng để doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, nhằm mục đích chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự. Việc làm thế nào để thu hút khách hàng không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm, mà còn bao gồm tạo dựng lòng tin, khơi gợi nhu cầu và xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững trong tâm trí người tiêu dùng.

Thu hút khách hàng có ý nghĩa gì với doanh nghiệp

Thu hút khách hàng mới để tăng độ nhận diện cho doanh nghiệp

Không thể phủ nhận vai trò then chốt của việc hiểu biết cách thu hút khách hàng trong hoạt động kinh doanh. Một chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường và xây dựng được tệp khách hàng trung thành. Quan trọng hơn, việc tiếp cận và thu hút khách hàng tốt còn nâng cao uy tín, tạo ra lợi thế cạnh tranh, đồng thời mang lại cơ hội lắng nghe phản hồi để cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Khách hàng không chỉ là nguồn thu nhập trực tiếp, mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng khác thông qua sự giới thiệu và chia sẻ trải nghiệm tích cực.

Cách thu hút khách hàng tiềm năng

Thu hút khách hàng tiềm năng đòi hỏi sự kết hợp giữa nhiều chiến lược thông minh và cách tiếp cận linh hoạt. Dưới đây là những cách hiệu quả nhất để doanh nghiệp dễ dàng xây dựng tệp khách hàng chất lượng trong năm 2025.

Gamification nhận ưu đãi

Thu hút khách hàng qua gamification

Một trong những xu hướng nổi bật hiện nay trong việc thu hút khách hàng là sử dụng gamification – ứng dụng yếu tố trò chơi vào quá trình tiếp thị. Các chương trình như vòng quay trúng thưởng, mini game trúng quà, hay hệ thống tích điểm đổi quà không chỉ tăng cường sự tương tác mà còn khơi gợi sự tò mò, thúc đẩy hành động mua hàng. Gamification không chỉ giúp khách hàng cảm thấy hào hứng hơn khi tương tác với thương hiệu mà còn tạo cơ hội thu thập dữ liệu khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả.

Tạo thương hiệu độc đáo, khác biệt

Tạo ra sự độc đáo sẽ giúp thương hiệu của bạn gây ấn tượng với khách hàng

Trong một thị trường đầy rẫy đối thủ, việc tạo dựng thương hiệu khác biệt là yếu tố sống còn để thu hút khách hàng. Sự khác biệt có thể đến từ dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ hình ảnh nhận diện, hoặc từ trải nghiệm sản phẩm độc đáo mà thương hiệu mang lại. Một quán cà phê với concept cổ điển, một thương hiệu thời trang hướng đến phong cách tối giản, hay một nhà hàng chỉ phục vụ thực đơn thuần chay đều có khả năng thu hút được nhóm khách hàng riêng biệt, tạo dựng cộng đồng trung thành lâu dài.

Tạo chương trình khuyến mãi, ưu đãi

Khuyến mãi là một mẹo tâm lý khá hay để áp dụng khi bán hàng

Ưu đãi luôn là “chiếc nam châm” mạnh mẽ nhất để kéo khách hàng đến gần hơn với sản phẩm. Những chương trình như mua 1 tặng 1, flash sale giờ vàng hay giảm giá đặc biệt cho khách hàng mới đều có khả năng kích thích tâm lý mua sắm tức thì. Các chiến dịch ưu đãi ngắn hạn giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo ra đột phá doanh thu, đồng thời tạo ra cảm giác cấp bách khiến khách hàng khó lòng chần chừ.

Bài viết liên quan: Làm cách nào để thu hút khách hàng trung thành trong thời đại số?

Quảng cáo

Quảng cáo trả phí thông qua Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads hay Zalo Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Tuy nhiên, để quảng cáo thực sự hiệu quả, nội dung quảng cáo cần đủ hấp dẫn, hình ảnh chuyên nghiệp và thông điệp rõ ràng. Một chiến dịch quảng cáo thành công không chỉ thu hút lượt click, mà còn có khả năng chuyển đổi thành doanh số cụ thể, tạo nên sự tăng trưởng bền vững.

Tạo nội dung thu hút

Content marketing ngày càng chứng minh sức mạnh trong việc thu hút khách hàng tiềm năng. Những bài viết chia sẻ kiến thức hữu ích, video review sản phẩm sinh động, hay câu chuyện thương hiệu truyền cảm hứng đều giúp xây dựng lòng tin và gắn kết cảm xúc với khách hàng. Một nội dung chất lượng có khả năng duy trì sự chú ý lâu hơn, thúc đẩy hành động mua hàng và còn giúp tăng khả năng chia sẻ tự nhiên trên mạng xã hội.

Tạo tương tác với khách hàng đa kênh, thường xuyên

Khách hàng hiện đại không chỉ tiếp xúc với thương hiệu qua một kênh duy nhất. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần thiết lập sự hiện diện đa kênh – từ website, fanpage, email, đến các nền tảng như TikTok, Instagram, Zalo. Việc duy trì tương tác đều đặn, trả lời nhanh chóng các bình luận, tin nhắn cũng như tổ chức các chương trình livestream, hỏi đáp trực tuyến sẽ giúp duy trì sự gắn kết và tăng khả năng khách hàng quay lại.

Khám phá ngay: Làm cách nào để thu hút khách hàng trung thành trong thời đại số?

Đối thủ cạnh tranh

Việc nghiên cứu đối thủ không chỉ giúp doanh nghiệp biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình mà còn mở ra cơ hội tận dụng những “lỗ hổng” thị trường. Một chiến dịch phản hồi sáng tạo dựa trên chiến dịch của đối thủ, hoặc một cải tiến nhỏ dựa trên phản hồi chưa hài lòng của khách hàng đối thủ, có thể giúp thương hiệu thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể.

Sử dụng KOLs, KOC

Tận dụng sức ảnh hưởng của KOLs, KOC là một trong những cách nhanh nhất để tăng độ phủ thương hiệu và có nhiều khách hàng. Việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp với đối tượng mục tiêu sẽ giúp thương hiệu truyền tải thông điệp một cách tự nhiên và dễ dàng chạm đến cảm xúc người tiêu dùng. Dù là review sản phẩm, tham gia sự kiện ra mắt hay chỉ đơn giản là chia sẻ trải nghiệm, các chiến dịch KOLs luôn đem lại hiệu quả cao nếu được lựa chọn và phối hợp đúng cách.

Tìm hiểu ngay: Làm cách nào để thu hút khách hàng trung thành trong thời đại số?

Trải nghiệm sản phẩm miễn phí

Khách hàng sẽ tin tưởng mua hàng hơn khi được trải nghiệm sản phẩm trực tiếp

Cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm hoặc trải nghiệm dịch vụ miễn phí giúp phá vỡ rào cản tâm lý trước khi quyết định mua hàng. Khi khách hàng đã có những trải nghiệm thực tế tích cực, khả năng họ quay lại mua sản phẩm chính thức sẽ cao hơn rất nhiều. Các chương trình như dùng thử mỹ phẩm, trải nghiệm khóa học miễn phí hay gói dùng thử phần mềm SaaS đã chứng minh hiệu quả rõ rệt trong việc thu hút khách hàng mới.

Bán combo

Bán combo sẽ giúp tối ưu chi phí hiệu quả hơn khi mở gian hàng

Việc gộp sản phẩm thành các combo với mức giá ưu đãi không chỉ giúp tăng giá trị đơn hàng mà còn tạo cảm giác khách hàng nhận được nhiều lợi ích hơn. Các combo khéo léo kết hợp các sản phẩm bổ trợ sẽ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng, đồng thời gia tăng trải nghiệm sử dụng sản phẩm của họ.

Đừng bỏ lỡ: Làm cách nào để thu hút khách hàng trung thành trong thời đại số?

Trang trí không gian bắt mắt

Không gian cửa hàng, showroom hay booth giới thiệu sản phẩm cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Một không gian được bài trí đẹp mắt, sáng tạo, gợi mở cảm xúc sẽ khiến khách hàng dừng chân lâu hơn, tương tác nhiều hơn và sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Ánh sáng, màu sắc, âm nhạc nền, và cách sắp xếp sản phẩm đều là những yếu tố cần được đầu tư kỹ lưỡng.

Trong năm 2025, việc thu hút khách hàng không chỉ giới hạn ở những phương pháp truyền thống mà đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo trong triển khai các mẹo thu hút khách hàng hiệu quả. Từ gamification, xây dựng thương hiệu độc đáo, tối ưu SEO đến quảng cáo trả phí hay hợp tác với KOLs, mỗi chiến lược đều mang lại giá trị riêng nếu được áp dụng đúng cách. Tại Woay, chúng tôi cung cấp các giải pháp marketing sáng tạo, từ minigame tương tác đến chương trình khách hàng thân thiết, giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ bền vững. Để có nhiều khách hàng và phát triển ổn định, hãy lựa chọn chiến lược phù hợp và tối ưu từng phương thức tiếp cận.